王🎟征南同學(xué)叫🎥📌董扶輿。艾克塞中國公司總部在上海。夏完淳、王征南到上海見(jiàn)董扶輿。董扶輿能說(shuō)會(huì )道。
夏完淳先和董扶輿聊艾克塞與美國因特的競爭。兩🔕家外企進(jìn)入中國時(shí)間差不多，采用營(yíng)銷(xiāo)模式差不多。
“國外的產(chǎn)品幾乎是高大上的代名詞，國內用戶(hù)有什么不滿(mǎn)意的地方？”夏完淳趁著(zhù)聊得興起裝作隨意發(fā)問(wèn)。王征南發(fā)現夏完淳完全不聊公司的事，話(huà)題天南海北，反而更關(guān)心德國企業(yè)管理，董扶輿個(gè)🗞🜭🅘人境況等等。他完全不明白夏完淳問(wèn)這個(gè)問(wèn)題做什么？
國內用戶(hù)最不滿(mǎn)意設備安裝和維修環(huán)節。外企工程師都是外國人，不太愿意被外派到上海，更不愿意去二三線(xiàn)城市。交通情況不是很好，飛到機場(chǎng)后，往往需要坐大巴，有些地方連大巴都沒(méi)有，有的城市連出租車(chē)都沒(méi)有。坐車(chē)時(shí)間長(cháng)，路況很不好，顛簸很厲🜹害。外國工程師☨🁾往往不愿意出差。
設備需要安裝、維修時(shí)，國📪🝩內用戶(hù)需要預約時(shí)間并承擔差旅費🂨👒🈑。差旅費包括交通費、住宿費、工程師出差補助等，費用高昂。最讓國內用戶(hù)詬病是先打錢(qián)，啥都沒(méi)干，錢(qián)必須先給外企，才會(huì )安排工程師上門(mén)的時(shí)間。
王征南和董扶輿🚃在不同城市，電話(huà)費又貴，聊天時(shí)有事說(shuō)事。他第一次聽(tīng)說(shuō)這🇧🚽樣的事，頻頻咋舌。
“董先生，我們技術(shù)員很多。在朋友面前說(shuō)句實(shí)話(huà)，有點(diǎn)養不活。我🄈可以在每個(gè)省長(cháng)期派駐一位工程師，只要有活就行。艾克塞有沒(méi)有可能把二三線(xiàn)小城市的安裝任務(wù)交給我們？”
董扶輿第一次正視夏完淳。這個(gè)人和董扶輿接觸的國企領(lǐng)導不一樣。夏完淳貌似🝱東拉西扯，一直控制話(huà)題走向。艾克塞業(yè)務(wù)擴張太快，工程師本來(lái)就不夠，外國人習慣休假，雷打不動(dòng)，更是捉襟見(jiàn)肘。艾克塞公司只需要付出一點(diǎn)安裝費用，設備安裝速度就可以大大提升，短期內可以取得對美國因🖭🕸🎝特競爭優(yōu)勢。
至于維修？有技術(shù)保🄿🃑密要求，不能給中國公司。只能解決安裝問(wèn)題，董扶輿還覺(jué)🝱得有點(diǎn)可惜。
董扶輿答應向上級報告此🀦事，⚼🖭并保證他會(huì )盡力促成。
“其實(shí)很多時(shí)候設備壞了，并不是出什么大問(wèn)題，有時(shí)甚至積的灰塵過(guò)多，引起設備不能正常使用。完全可以先讓我們工程師先排除一些🗍🚖📙小問(wèn)題，解決不了，才讓☟🀦⚪外國工程師出馬。既提高🗞艾克塞維修響應速度，又能夠讓外國工程師集中精力解決大客戶(hù)的設備維修?！?br/>
董扶輿真的驚訝，這個(gè)人一下子抓住關(guān)鍵點(diǎn)，處處替艾克塞著(zhù)想，比他這位內部人想得更周到。
夏完淳☙留一些時(shí)間讓王征南和董扶輿敘舊。夏完淳剛走到街道上，迎面看見(jiàn)石廷柱。石廷柱驚訝，短短🛣🞍一個(gè)月時(shí)間兩次遇到夏完淳。他絕對想不到夏完淳在挖他的根基。
石廷柱真是夏完淳的福星，不僅讓夏完淳知道查友三是美國因特的代理商，還🇧🚽提前讓他了解不間斷電源行業(yè)。